Meilleures entreprises dans la catégorie Agence de multipropriété

15 avr. 2025

MS

J'ai longuement hésité avant de mettre ce commentaire, car j'attendais de voir une issue à ma situation qui finalement n'évolue pas. Nous avons installé une pompe à chaleur air/eau, avec cette entreprise. Depuis ce jour, le cauchemar a commencé. Je dois les appeler toutes les semaines, pour un problème ( une pièce défaillante, un défaut d'installation ect ...); mais surtout le problème qui perdure et où personne ne veut prendre ses responsabilités c'est pour une pression qui redescend sans cesse. A mon niveau, j'ai déja fait venir 2 chauffagistes,ils ont tout vérifié sur nos canalisations et radiateurs ( coût 300eur chaque intervention), et tout a été contrôlé. Les deux sont unanimes, c'est Greenolia qui doit intervenir au niveau de son installation, et là ma bataille commence pour qu'une personne regarde le problème de fond.... Cela fait des semaines que nous sommes sur un dialogue de sourd. Il joue la montre, pour que la garantie court doucement. Mais on ne lâchera rien. Cela me tend ...j'ai payé cet appareil, une fortune pour au final que celui ci soit dysfonctionnel. C'est notre plus grand regret,depuis l'achat de notre maison.