Séjour d’une semaine au Mas des Vignes à Calvisson. Appartement simple mais propre et bien équipé. Comme c’était en début de saison, il n.y avait pas encore trop de monde, donc piscine agréable ( tra... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
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Belle résidence à la Clusaz, avec piscine et SPA, située dans le village, tout est accessible, pas besoin de voiture. L'appartement que nous avons eu était confortable et doté d'une grande terrasse.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Séjour d'une semaine, début Juillet 2025 à Saint Sorlin d'Arves à la résidence "les chalets de l'Arvan 2". Belle résidence avec piscine extérieure. Chalet de qualité avec tout le confort pour passer u... Voir plus
Je déconseille la plateforme Odalys pour les réservations de vacances. J'ai annulé la réservation d'un mobil -home (sur deux loués) plus d'un mois avant la location. Odalys me prélève 55€ de frais s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Location de vacances
- Chalet
- Service d'hébergement de vacances
- Appartement de location de vacances
- Maison de vacances
- Vacances au ski
Informations provenant de diverses sources externes
Vivez ensemble les vacances que vous aimez et trouvez votre bonheur parmi nos 400 résidences !
Coordonnées de contact
655 avenue René Descartes, Parc de la Duranne - BP 412, 13591, Aix en Provence CEDEX 3, France
- 0 825 273 273
- www.odalys-vacances.com
3,9
Bien
2 k avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Séjour d'une semaine
Séjour d'une semaine, début Juillet 2025 à Saint Sorlin d'Arves à la résidence "les chalets de l'Arvan 2". Belle résidence avec piscine extérieure. Chalet de qualité avec tout le confort pour passer une belle semaine de détente.
Date de l'expérience: 05 juillet 2025
Résidence bien située
Résidence bien située, appartement propre bonne literie et personnel très agréable
Tout était parfait
Date de l'expérience: 05 juillet 2025
Font romeu
Belle résidence logement propre et confortable bien exposé avec belle vue
Manque un pot d acceuil avec les différentes informations activitescsur la semaine.
Date de l'expérience: 01 juillet 2025
Séjour d’une semaine au Mas des Vignes…
Séjour d’une semaine au Mas des Vignes à Calvisson. Appartement simple mais propre et bien équipé. Comme c’était en début de saison, il n.y avait pas encore trop de monde, donc piscine agréable ( transats disponibles etc). Personnel d’accueil et d’ animation très professionnel et disponible. Attention il s’agit d’une résidence ODALYS , simple pour des vacances familiales. Ne demandez pas l’impossible
Date de l'expérience: 06 juillet 2025
Très bon accueil
Très bon accueil, logement très propre et au calme.
A proximité du centre ville .
Parking sécurisé.
Date de l'expérience: 28 juin 2025
Odalys Vacances, enseigne de qualité et sérieuse
Fidèle à l'enseigne Odalys Vacances et toujours satisfaite, sérieux et professionnel, j'ai confiance, des prestations à la hauteur pour des prix raisonnables et sans surprise.
Date de l'expérience: 01 juillet 2025
coup de coeur
Nous avons séjourné à la résidence Odalys de Montignac Lascaux et nous avons eu un vrai coup de coeur pour celle-ci. Le cadre, la propreté de la résidence, de la piscine, des extérieurs. Un bel accueil à votre écoute. Nous sommes très souvent passés par Odalys pour nos réservations et en sommes satisfaits.
Date de l'expérience: 28 juin 2025
Je déconseille la plateforme Odalys…
Je déconseille la plateforme Odalys pour les réservations de vacances. J'ai annulé la réservation d'un mobil -home (sur deux loués) plus d'un mois avant la location. Odalys me prélève 55€ de frais sur mon acompte pour cette annulation (30€ de frais +25€ de frais de dossier!).
A l'heure des annulations faciles et gratuites, il faut éviter Odalys.
Date de l'expérience: 09 juillet 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les frais retenus lors de l'annulation de votre réservation. Toutefois, nous vous confirmons que ces éléments sont clairement mentionnés dans nos Conditions Générales de Vente, librement consultables avant toute réservation.
En particulier, les conditions générales d’annulation ou de modification stipulent que :
"Les frais d’inscription, le montant de l’assurance éventuellement souscrite seront retenus, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 30 € en cas d’annulation ou modification 30 jours et plus avant le début du séjour."
Les 25 € de frais de dossier sont également indiqués dans nos conditions et ne sont pas remboursables.
Nous sommes bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Belle résidence à la Clusaz
Belle résidence à la Clusaz, avec piscine et SPA, située dans le village, tout est accessible, pas besoin de voiture. L'appartement que nous avons eu était confortable et doté d'une grande terrasse. La décoration laisse toutefois un peu à désirer et le canapé était défraichi. Sinon rien à signaler en négatif, le tarif étant très avantageux à cette époque de l'année. Demandez à la réservation un appartement en étage, vue sur vallée, évitez les appartements en rez de chaussée.
Date de l'expérience: 28 juin 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé suite à votre séjour à La Clusaz. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la résidence, sa situation centrale ainsi que le confort de l’appartement et ses équipements.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la décoration et le canapé — votre retour est précieux et va être transmis à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos futurs vacanciers.
Merci également pour vos conseils avisés sur le choix de l’emplacement de l’appartement, qui seront certainement utiles à d’autres voyageurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences,
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Redirigé
Une semaine à Cabourg en rez de chaussée…
Une semaine à Cabourg en rez de chaussée à ma demande, appartement propre bien qu'un peu vieillissant, accueil très agréable, une place de parking numérotée, la plage à 500m, idem pour le centre ville. Il reste à régler un problème de taxe de séjour réglée d'avance pour ma fille qui n'a pas pu venir cause canicule et pas de solution. Simple et agréable.
Date de l'expérience: 28 juin 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Chris,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à Cabourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de l’appartement ainsi que l’emplacement idéal à proximité de la plage et du centre-ville.
Concernant la taxe de séjour réglée à l’avance pour votre fille, nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas pu vous accompagner. Avez-vous eu l’occasion d’en parler directement avec notre équipe sur place pendant votre séjour ?
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Deux semaines parfaites à Chatel entre…
Deux semaines parfaites à Chatel entre juin et juillet. Je suis venue avec mon chien et il avait accès à un petit jardin, c’était nickel. La piscine jacuzzi est top, assez pour ́nager et soulager ses courbatures. La résidence est située au centre du village et à 2 pas du magnifique lac de Vonnes. Et pour l’hiver, elle est au pied des remontées mécaniques de super Chatel. Personnel agréable et sympathique, peu de monde en cette saison et les Alpes sont sublimes. Merci pour ces chouettes vacances !
Date de l'expérience: 05 juillet 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Audrey,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour à Châtel se soit parfaitement déroulé, et que vous ayez pu en profiter pleinement — avec votre chien, qui semble avoir apprécié son petit jardin autant que vous la piscine et le jacuzzi !
C’est toujours un plaisir de savoir que notre résidence, idéalement située, permet à nos vacanciers de vivre de beaux moments, que ce soit en été au bord du lac de Vonnes ou en hiver au pied des pistes.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances à la montagne.
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Très bon accueil
Très bon accueil, toujours le sourire et prêt à répondre à nos attentes et à nos questions.
très bel appartement, propre, lits fait à l'arrivée - linge de toilette dans la salle de bains, grand confort
dans la cuisine tout est là pour le quotidien
joli balcon
bien situé par rapport au centre historique de la ville et du port
Merci à tous et à toutes tant à l'équipe administratives quand au personnel de la propreté
a l'année prochaine !!!!!!
Date de l'expérience: 21 juin 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Hélène,
Un grand merci pour votre message plein de gentillesse !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de l’appartement ainsi que son emplacement idéal. Vos compliments sur la propreté et l’équipement nous touchent particulièrement — ils seront transmis à l’ensemble du personnel, tant administratif que technique.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers se sentent bien chez nous… et encore plus quand ils nous disent « à l’année prochaine » !
À très bientôt pour de nouvelles vacances réussies,
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Nous avons passé un agréable séjour …
Nous avons passé un agréable séjour a Odalys d'Evian. Personnel agréable, logement correct, piscine bien agréable par cette chaleur, au calme... SMS pour informer que le logement est prêt...
Date de l'expérience: 05 juillet 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Emily,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence et que vous avez apprécié la tranquillité des lieux, la piscine, ainsi que la qualité de l’accueil.
Le SMS pour vous prévenir de la disponibilité du logement fait partie de nos petites attentions pour faciliter votre arrivée — nous sommes heureux qu’il vous ait été utile.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour,
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Le odalys de strasbourg est détestable…
Le odalys de strasbourg est détestable avec des employés aigries qui trouve des excuses pour vous soutirer plus d’argent.
Date de l'expérience: 05 juillet 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement à Strasbourg. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité et d’accueil que nous nous efforçons de proposer à tous nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir traiter votre réclamation, pourriez-vous nous préciser les faits auxquels vous faites référence s'il vous plaît ? Notamment, les circonstances dans lesquelles vous avez eu le sentiment que des frais injustifiés vous ont été demandés.
Nous restons à votre écoute et souhaitons faire le point avec vous dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Le Odalys de Strasbourg a un service…
Le Odalys de Strasbourg a un service client déplorable
Date de l'expérience: 05 juillet 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Lola,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos prestations, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous fournir plus de détails sur les difficultés rencontrées ?
Votre retour est important pour nous et nous souhaitons faire le nécessaire pour vous apporter une réponse adaptée.
Dans l’attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Ravis de notre séjour , accueil chaleureux
Ravis de notre séjour qui commence par un accueil chaleureux pendant lequel François, le responsable nous est venu en aide lors d'une chute . Piscine aux dimensions 15x15 m qui permet la nage en longueur (sans trop d'enfants) . bel emplacement tout proche de
la visite de Lascaux IV
Date de l'expérience: 21 juin 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que François ait pu vous assister lors de votre chute — nous espérons que tout va bien depuis.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la piscine spacieuse ainsi que l’emplacement idéal proche de Lascaux IV, un site incontournable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres belles découvertes,
Bien cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Séjour au somail dans l Aude avec notre…
Séjour au somail dans l Aude avec notre petit fils.Super séjour la location,la piscine et le personnel !
Date de l'expérience: 28 juin 2025
Un bon suivi même téléphonique.
Un bon suivi et en plus toujours un intervenant téléphonique pour des questionnements
Date de l'expérience: 24 juin 2025
Accueil, endroit charmant
Cela fait plusieurs années que nous allons au Domaine de la Palmeraie à Grimaud. C'est un endroit charmant. Les personnes à l'accueil et à la maintenance sont très agréables. Nous avons trouvé un logement propre.
A recommander fortement.
Date de l'expérience: 28 juin 2025
Passez votre chemin
Honteux de recevoir des clients dans de telles conditions. Canapé et lit hors d’usage, matelas abîmé, sommiers grinçants, si vous voulez vous reposer et dormir, fuyez l’odalys de saint jean de luz
Celui de giens en revanche est très bien
Date de l'expérience: 28 juin 2025
Réponse : Odalys Vacances
Bonjour Karine,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remontons vos remarques à notre équipe en résidence afin d’améliorer ces points.
Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience bien plus positive.
Merci pour votre retour.
L'équipe Odalys Vacances
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