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Personnel très réactif aux demandes . Le bémol est sur les conditions d'annulation. Personne n'est à l'abri d'une hospitalisation de dernière minute ou d'un pb de santé. Il faut réagir 45 j avant p... Voir plus
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Retour rapide après demande via le formulaire sur le site, et des infos précises et rassurantes avec la conciergerie dans la foulée. On se sent bien accompagné(e) d’entrée ! Je recommande
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Je remercie evane pour ça rapidité à répondre à mon attente! En effet ayant été victime d’un loueur peu scrupuleux j’ai contacté par mail votre agence et evane a été tout simplement géniale elle a... Voir plus
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Je connais Villanovo depuis un moment et j'allais souvent regarder. Le site est très bien fait et tous les renseignements utiles sont là. Il est très facile à utiliser. Récemment j'ai souhaité orga... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Maison de vacances
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de chalets
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Hébergement de groupes
- N° 25 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de maisons de vacances
- N° 7 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Location de vacances
À propos de Villanovo
Écrit par l'entreprise
QUI SOMMES-NOUS ?
Villanovo est une agence de voyage spécialisée dans la location sur mesure de villas, chalets et riads dans des destinations de rêve.
Nous avons sélectionné pour vous les plus belles maisons de vacances dans lesquelles vous pourrez créer des souvenirs inoubliables. Situées dans les lieux les plus prisés, avec des emplacements d’exception, chacune de nos propriétés dispose d'équipements et de prestations haut de gamme garantissant un séjour personnalisé alliant confort et luxe.
Avant et pendant votre voyage, notre service de conciergerie dédié est à votre disposition pour faire de vos vacances une expérience à votre image, aussi parfaite que vous l’aviez imaginée.
LOUER UNE VILLA AVEC VILLANOVO
Découvrez nos villas d’exception nichées dans les plus belles destinations.
En Europe : Découvrez les plus belles villas en Espagne, que ce soit à Ibiza, Majorque ou sur la Costa Brava, ou encore en France, en choisissant une maison de vacances en Corse, en Provence ou un chalet dans les Alpes. L'Italie, le Portugal, la Croatie et la Grèce vous offrent également des options incomparables.
En Asie : Bali en Indonésie est une destination de rêve, tout comme la Thaïlande et le Sri Lanka, où des villas somptueuses vous attendent pour un séjour inoubliable.
En Afrique : Profitez du charme unique du Maroc avec des villas à Marrakech et Essaouira, ou évadez-vous vers l'île Maurice et les Seychelles pour une expérience luxueuse en pleine nature.
Aux Caraïbes : Entre plages paradisiaques et culture vibrante, explorez les villas exclusives en République dominicaine, en Martinique et plus encore.
En Amérique du Nord : Que vous soyez attiré par les États-Unis ou le Mexique, vous trouverez des villas splendides pour une escapade luxueuse.
NOS CARNETS DE VOYAGE EXCLUSIFS
Villanovo vous propose des carnets de voyage exclusifs où vous pourrez dénicher nos meilleures adresses de restaurants, shopping et activités. Ces guides sont envoyés à domicile avant votre séjour, et vous permettront de découvrir nos destinations de manière authentique, en vous immergeant pleinement dans leur culture et leur ambiance locale.
NOTRE MAGAZINE VOYAGES DE LUXE
Villanovo édite également un magazine de voyage de luxe où vous trouverez régulièrement des expériences et conseils de vacances exclusifs, des immersions culturelles, tout en offrant des aperçus sur des villas exceptionnelles et des séjours inoubliables à travers le monde.
Luxe et charme garantis
Sélection de propriétés de luxe originales et haut de gamme
Notre catalogue de villas de luxe, maisons extraordinaires, riads de charme ou chalets haut de gamme a été sélectionné avec soins parce que chacune de ces propriétés proposent une expérience unique, dans un cadre fabuleux, un charme particulier ou un luxe exceptionnel.
Coordonnées de contact
Vacances d’été 2025
4,6
Excellent
164 avis
Vérifié
C’est juste parfait
C’est juste parfait, très réactif et à l’écoute.
Je recommande vivement
Date de l'expérience: 03 juillet 2025
Vérifié
Personnel très réactif aux demandes
Personnel très réactif aux demandes
. Le bémol est sur les conditions d'annulation. Personne n'est à l'abri d'une hospitalisation de dernière minute ou d'un pb de santé. Il faut réagir 45 j avant pour espérer récupérer une partie des frais engagés
Date de l'expérience: 02 juillet 2025
Réponse : Villanovo
Cher Richard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre appréciation concernant la réactivité de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les conditions d’annulation. En tant qu’intermédiaire entre les propriétaires et les voyageurs, nous devons respecter les politiques fixées par chaque propriétaire, qui sont clairement indiquées avant la réservation. Cela dit, nous sommes toujours disponibles pour accompagner nos clients dans des situations exceptionnelles, comme un problème de santé imprévu, et nous faisons de notre mieux pour trouver une solution acceptable pour toutes les parties.
Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer notre service, notamment en sensibilisant davantage nos clients à l’importance d’une assurance voyage couvrant les annulations de dernière minute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement,
François Schioppalalba
Head of Sales
VILLANOVO
Vérifié
Premiere expérience très positive
Retour rapide après demande via le formulaire sur le site, et des infos précises et rassurantes avec la conciergerie dans la foulée. On se sent bien accompagné(e) d’entrée ! Je recommande
Date de l'expérience: 20 juin 2025
Vérifié
Une très belle expérience
grand choix de biens pour tous les besoins. Très bonne communication et outil de réservation simple et efficace
Date de l'expérience: 28 mai 2025
Vérifié
Île Maurice.
Le site et agréable à naviguer avec de belles photos.
J’ai été ravi d’avoir rapidement une conseillère pour me donner toutes les informations demandées.
Date de l'expérience: 29 avril 2025
Vérifié
Rapide et efficace
Date de l'expérience: 09 avril 2025
Vérifié
Bonne expérience
Bonne expérience : réponses rapides et détaillées , équipe professionnelle .
Date de l'expérience: 03 avril 2025
Vérifié
Je trouve dommage que vous ne…
Je trouve dommage que vous ne commissionnez pas les agences évenementielles vous perdez une opportunité d'avoir des clients en plus
personne ne travaille gratuitement c'est dommage
vous etes la première société et je me trouve avec ce probleme
Date de l'expérience: 04 avril 2025
Réponse : Villanovo
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que notre collaboration n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important toutefois de préciser le contexte : contrairement à ce que vous indiquez, nous vous avons bien proposé une commission en tant qu’agence événementielle, comme nous le faisons régulièrement avec nos partenaires B2B.
Dans ce cas précis, notre marge était exceptionnellement réduite, ce qui limitait mécaniquement le montant que nous pouvions vous reverser. Nous vous avons donc proposé de partager cette commission équitablement - 50/50– une offre cohérente avec les réalités de la réservation concernée.
Nous travaillons régulièrement avec des agences et valorisons ces partenariats. Mais pour qu’une collaboration soit fructueuse, elle doit aussi s’appuyer sur une compréhension mutuelle des contraintes de chacun.
Nous restons bien entendu ouverts à toute discussion constructive pour l’avenir.
Cordialement,
François Schioppalalba
Sales Manager Villanovo
Vérifié
Équipe très réactive
Équipe très réactive, biens magnifiques. Parfait!!
Date de l'expérience: 19 mars 2025
Vérifié
Interface très simple à utiliser
Interface très simple à utiliser, choix de villas peu étendu mais de qualité. Suivi personnalisé pour la confirmation et les conseils.
Date de l'expérience: 09 mars 2025
Vérifié
Les choses se sont bien passées
Les choses se sont bien passées, très facilement, très simplement.
Date de l'expérience: 06 mars 2025
Vérifié
Rapide et bien conçu et en appui un…
Rapide et bien conçu et en appui un service téléphonique efficace.
Date de l'expérience: 01 mars 2025
Vérifié
Efficacité,réponse adaptée à nos demandes, échanges faciles
Le conseiller a parfaitement su répondre a nos attentes en terme de location... A valider une fois notre séjour passé mais pour le moment, tres bons échanges et accompagnement de la part de Riad !
Date de l'expérience: 28 février 2025
Vérifié
Un site internet très bien détaillé et…
Un site internet très bien détaillé et facile d accès.
En revanche, des très déçu des échanges avec la personne en charge de la réservation, il faut relancer pour avoir des réponses à mes questions et qui pour certaines n ont toujours pas eu de retour malgré ma réservation et un coût non négligeable.
En espérant que ce sera plus fluide au moment du séjour.... à voir
Date de l'expérience: 05 février 2025
Vérifié
Qualité des biens proposés
Qualité des biens proposés
Réactivité
Qualité des services associés
Date de l'expérience: 25 janvier 2025
Vérifié
pour la réservation des locations de…
pour la réservation des locations de vacances, les interlocuteurs sont très réactifs et répondent à nos demandes.
Date de l'expérience: 21 janvier 2025
Vérifié
Très bon encadrement par l’équipe…
Très bon encadrement par l’équipe Villanovo dans la procédure de réservation qui a fait preuve de pédagogie de patience de professionnalisme et de cordialité. Toutefois, j’ai trouvé le délai de paiement très court induisant un peu de stress.
Date de l'expérience: 07 janvier 2025
Vérifié
Une réponse rapide à ma demande faite…
Une réponse rapide à ma demande faite par mail sur le site que je trouve agréable. Bon contact téléphonique lors de ma réservation. J en saurai plus après mon retour de ces vacances prévues en janvier.
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Vérifié
Avec Villanovo j'ai pu organiser mon…
Avec Villanovo j'ai pu organiser mon voyage au mieux
La personne que j ai eu au téléphone ou même par mail vous conseille très bien. Je conseille ce site.
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Vérifié
Très belles villas et service TOP
Très belles villas, service de réservation et de conciergerie impeccable, équipes toujours à l'écoute et réactives - notre dernière expérience à Essaouira était top.
Date de l'expérience: 05 décembre 2024
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