Interhome Avis

4 305  Bien
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Dans la catégorie Service d'hébergement de vacances

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Noté 1 sur 5 étoiles

Appartement loué mais vendu entre temps

J’ai loué mon appartement à st Raphaël au cap d’Esterel en octobre 2024 pour septembre 2025. Le 2 février je reçois un message pour me dire que mon appartement loué est vendu.
Quoi dire ! C’est très léger ! surtout pour nous proposer des appartements avec un confort et l’endroit qui non rien à voir avec ma réservation. Attention Arnaque

Date de l'expérience: 02 février 2025

Réponse : Interhome

Chère Marie,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Le propriétaire a souhaité vendre son logement, mettant ainsi fin à son contrat avec nous et annulant toutes les réservations à venir. Dans un tel cas nous faisons au mieux afin de proposer les meilleures alternatives possibles et nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre message.
Bien cordialement,
Votre équipe Interhome.


Noté 5 sur 5 étoiles

Contact INTERHOME (1ère fois) * Réservation

La conseillère clientèle contactée par téléphone pour aide à la réservation 02/05/2025 au 10/05/2025(9 jours) RIVA BELLA à 83 Cavalaire sur Mer, personne agréable et très performante.
Malgré sa bonne volonté, malheureusement elle n'a pas pu me faire une réduction (-10%) pour la 1ère réservation chez INTERHOME. Je lui ai expliqué que d'habitude, je louais par Booking.com (1ère réservation -10%) et remise selon le nombre de locations effectuées.
J'ai réservé par INTERHOME car BOOKING était 30€ plus cher, rappel de BOOKING pour prise en charge et remboursement de la somme de 30€00, mais j'avais déjà réserver chez INTERHOME donc pas d'annulation.
J'espère peut être un geste commercial (remboursement de 10% - Facture 719€ = 72€) par INTERHOME pour m'inciter à louer pour cet été (SARDAIGNE ou ROME (Italie) ...ou BARCELONE (Espagne)

Date de l'expérience: 30 janvier 2025


Noté 5 sur 5 étoiles

C’est la seconde fois que je passe par…

C’est la seconde fois que je passe par ce site pour réserver mes vacances. En effet j’ai été satisfait de ma location et des services rendus par Interhome, d’où mon renouvellement de confiance auprès d’eux pour des futurs vacances réussies. Merci Interhome.

Date de l'expérience: 10 août 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

efficacité et amabilité

Après avoir fait une demande par internet j'ai rapidement reçu des propositions de location saisonnière correspondant à mes critères. J'ai ensuite appelé l'agence de Vaux sur mer et j'ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions et faire ma réservation immédiatement






Date de l'expérience: 18 janvier 2025


Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation très simple sur le site

Réservation très simple sur un site Internet facile d’utilisation. Cela fait maintenant bientôt 10 ans que je réserve sur ce site et aucun problème à l’arrivée sur le site de mes vacances. Toutefois il est navrant qu’au bout de 10 ans de réservation, je n’ai jamais eu un bon pour une réduction quelconque.

Date de l'expérience: 31 décembre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Annulation à la dernière minute un 24 décembre sans solution

Nous étions un groupe de 7 personnes ayant réservé une chambre à Vaujany via cette entreprise pour nos vacances au ski. À seulement deux jours du départ, le 24 décembre au soir, notre réservation a été annulée pour "circonstances inattendues", sans qu'aucune explication ne nous soit fournie (merci pour le réveillon de Noël gâché). Aucune alternative ne nous a été proposée, et toute demande de dédommagement a été refusée. Bien que nous ayons été remboursés, il nous a été impossible de trouver un autre logement dans un délai aussi court pour un prix équivalent, d'autant plus que notre réservation avait été faite un mois à l’avance. De plus, l’entreprise est rapidement devenue injoignable, nous laissant sans solution à 48 heures de notre départ.

Date de l'expérience: 24 décembre 2024

Réponse : Interhome

Cher Orian,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Notre équipe locale a fait au mieux afin de rechercher des alternatives et nous regrettons qu'aucune solution n'ait pu être trouvée.
Bien cordialement,
Votre équipe Interhome.


Noté 1 sur 5 étoiles

Annulation de la réservation 48h avant

Nous étions un groupe de 7 personnes et nous avions réservé une chambre à Vaujany avec cette entreprise pour nos vacances au ski. Notre réservation a été annulée 2 jours avant le début de celle-ci, le 24 décembre au soir (merci encore pour notre réveillon de Noël gâché) pour “circonstances inattendues” sans nous donner aucune explication. Ils ne nous ont trouvé aucune solution et ont refusé tout dédommagement. Certes nous avons été remboursés mais impossible de retrouver un logement dans le temps imparti pour le prix initial puisque nous avions réservé un mois à l’avance… Ils se sont rapidement rendus injoignables et nous ont laissé dans une situation sans solution à 48h du départ.

Date de l'expérience: 27 décembre 2024

Réponse : Interhome

Chère Léa,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Notre équipe locale a fait au mieux afin de rechercher des alternatives et nous regrettons qu'aucune solution n'ait pu être trouvée.
Bien cordialement,
Votre équipe Interhome.


Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation simple et rapide

Réservation pour location vacances très simple à réaliser.
Réponse et confirmation rapide.
Tarif cohérent par rapport à la description du bien.

Date de l'expérience: 14 janvier 2025


Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie maison

Très bon séjour chez nicol. Maison au calm rustique dans petit village petit extérieur très agréable très reposant la propriétaire très sympa restaurant pas très loin à pied très bon bonnes balades au alentour manque juste la Wi-Fi

Date de l'expérience: 06 septembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

appartement agréable

Appartement de remplacement , car celui réservé avait un dégat des eaux.
Appartement agréable en rez de jardin , avec terrasse aménagée pour les repas. Bon aménagement en vaisselle et ustensils de cuisine. Chambres à l'étage accessible par échelle de meunier ( raide ) , mais faisable. Résidence calme avec piscine .
Le point faible d'interhome , reste le ménage et ce quelle que soit les destinations.

Date de l'expérience: 01 septembre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Location non conforme à la réservation

Nous avons loué à Interhome via booking.com un appartement avec 2 chambres sur Tignes Valclaret du 27 décembre au 4 décembre. Arrivé sur place l'appartement loué au prix fort pour la prestation ne comportait qu'une seule chambre. L'agence de Tignes confirme la mauvaise description et déclare ne pas être responsable de l'annonce mise en place sur booking tout en ayant été payé et ayant bénéficié d'une vente sur une prestation non conforme.

Aucun suivi, aucun dédommagement ni d'interhome ni de booking, je déconseille donc vivement la location d'appartement Interhome par le biais de booking. Personne n'est responsable, personne n'assume la vente d'une fausse prestation, je vais devoir porter plainte.

Date de l'expérience: 28 décembre 2024

Réponse : Interhome

Cher Patrick,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre situation. Le logement comporte un séjour, une chambre, et une entrée avec 2 lits rabattables de 190cm. Notre partenaire Booking.com considère que tout espace contenant un lit est une "chambre" et l'affiche de la sorte dans sa description, ce que nous regrettons. Les informations correctes vous ont été transmises dans le document envoyé par e-mail sute à votre réservation et nous vous invitons à contacter de nouveau Booking.com pour toute réclamation.
Bien cordialement,
Votre équipe Interhome.


Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et conseil

J'ai dû annuler une réservation pour en refaire une immédiatement. Le conseiller m'a guidé d'abord par mail puis par téléphone. Les réponses sont très rapides. Pas de délai d'attente ni par chat ni par téléphone.
Toute la transaction s'est très bien passée. Très bon accueil et très bons conseils

Date de l'expérience: 24 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de précisions dans l annonce…

Beaucoup de précisions dans l annonce sur les distances des commerces et des pistes.
Également informations et photos très claires sur l appartement.
Espérons que l appartement soit plus propre que celui loué l an dernier.

Date de l'expérience: 13 octobre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

je viens de reserve une loc pour juillet 2025

je viens de reserve une loc pour juillet 2025
et apres avoir regle un acompte on me dit que la photo cest juste un exemple de leur loc donc jai regle et je ne sais meme pas coment est mon logement personne vet ma le dire cest une honte

Date de l'expérience: 30 janvier 2025

Réponse : Interhome

Cher Monsieur ou bien chère Madame,
Merci pour votre retour. La description du logement que vous avez réservé comporte la mention suivante sur notre site internet : "la photo ne montre qu’un exemple de location de vacances. D’autres appartements sont également proposés à la location dans cette maison de vacances". Nous sommes navrés si jamais cette information n'a pas été suffisamment claire.
Bien cordialement,
Votre équipe Interhome.


Noté 5 sur 5 étoiles

Petit appartement très agréable…

Petit appartement très agréable ,climatisé ,proche à pied du centre ville et de la plage ,très propre et surtout un accueil à l agence de peniscola plus que parfait !une bouteille de vin offerte et une interlocutrice qui parle très bien français !je recommande totalement

Date de l'expérience: 17 août 2024